Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha Actual]

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Identidad: Carlos Pérez Sanz (en adelante, "Regalices")
• NIF: 43.090.219-H
• Domicilio: Calle Playa de Sopelana 16, 28290, Las Rozas de Madrid (Madrid), España.
• Email de Contacto: carlesalg@gmail.com
• Sitio Web y App: Ecosistema Regalices (Web y Aplicación Móvil)

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, legitimados por diferentes bases legales:

A. Gestión del Registro y "Coach de Regalos" (Web y App)

• Datos: Datos identificativos (nombre, email), contraseña, y datos de su "Círculo VIP" (nombres y fechas de terceros que usted introduzca voluntariamente en la agenda).
• Finalidad: Gestionar su cuenta de usuario, prestarle el servicio de agenda y recordatorios, permitirle el uso de listas de deseos y enviarle Notificaciones Push y avisos de servicio (ej. "Mañana es el cumpleaños de X" o "El precio de X ha bajado").
• Base Legal: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). Al registrarse, usted suscribe un contrato de servicios con nosotros.
• Importante sobre Datos de Terceros: Usted es responsable de los datos de terceros que suba a la App. Garantiza haberles informado de que los subirá a su agenda personal privada. Regalices no usará esos datos para nada más que enviarle recordatorios a usted.

B. Datos de Navegación y Uso (Cookies y Análisis)

• Datos: IP, dispositivo, ID de publicidad móvil, comportamiento en la app/web.
• Finalidad: Análisis estadístico, mejora de la App y gestión del programa de afiliados.
• Base Legal: Su consentimiento (Cookies) e Interés Legítimo (Mejora del servicio y prevención de fraude).

C. Comunicaciones Comerciales (Newsletter y Promociones)

• Datos: Email, nombre y patrones de uso.
• Finalidad: Enviarle nuestro boletín, recomendaciones de regalos segmentadas y ofertas.
• Base Legal: Su Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD), marcado en la casilla correspondiente del registro.

D. Cesión de Datos a Terceros (Publicidad de Socios)

• Finalidad: Solo si lo autoriza expresamente, cederemos sus datos de contacto a empresas colaboradoras (sectores: e-commerce, seguros, telecomunicaciones, gran consumo) para que le envíen sus ofertas.
• Base Legal: Su Consentimiento explícito, granular y separado (Casilla específica "Cesión a Terceros").

E. Tratamiento de Datos vía WhatsApp y Chatbot IA

• Datos captados: Número de teléfono, nombre de perfil de WhatsApp, historial de conversación y datos que usted nos facilite durante el chat (edad, género, gustos del destinatario del regalo).
• Finalidad:
  1. Prestar el servicio de Asistente de Regalos (IA) mediante chat automatizado.
  2. Vincular su chat con su cuenta de usuario en la web (si coinciden los teléfonos).
  3. Enviarle recordatorios, sugerencias de regalos y comunicaciones comerciales a través de WhatsApp.
• Base Legal:
  • Para el chat y asistencia: Ejecución del Contrato.
  • Para el envío de publicidad vía WhatsApp: Consentimiento expreso (que usted otorga al pulsar "Aceptar" o "Sí" en el mensaje inicial de bienvenida del chatbot) o Interés Legítimo (si ya es cliente registrado), ofreciéndole siempre la opción de darse de baja escribiendo "BAJA" o "STOP".

F. Publicidad Comportamental y Remarketing (Pixels y Server-Side)

• Descripción: Utilizamos tecnologías de seguimiento (Píxeles de Meta/Facebook, TikTok Ads, Google Ads) y conexiones servidor-a-servidor (CAPI) para entender sus gustos.
• Finalidad: Mostrarle publicidad personalizada de Regalices cuando navegue por otras redes sociales o sitios web (Remarketing). Por ejemplo, si vio juguetes en nuestra web, podríamos mostrarle anuncios de juguetes en su Instagram.
• Base Legal: Su Consentimiento, gestionado a través del configurador de Cookies. Tenga en cuenta que, al aceptar las cookies de publicidad, autoriza la activación de estos rastreadores.

3. ¿Con quién compartimos sus datos? (Destinatarios)

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de Servicios (Encargados de Tratamiento): Empresas que prestan servicios tecnológicos necesarios para que la App y la Web funcionen (ej. Google Cloud/AWS para servidores, proveedores de envío de emails, herramientas de analítica). Solo acceden a los datos bajo nuestras instrucciones.
• Operaciones Societarias (Venta de Negocio): En caso de venta, fusión, escisión o transferencia de activos de Regalices a otra entidad o sociedad, sus datos personales (base de datos de usuarios) podrán ser transferidos al nuevo titular para asegurar la continuidad del servicio que usted tiene contratado. Esta transferencia se basa en el interés legítimo de continuidad empresarial y ejecución del contrato.
• Cesionarios Comerciales: Únicamente si usted marcó la casilla de "Cesión a Terceros".

4. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como Google LLC o Amazon Services LLC) pueden procesar datos desde Estados Unidos.

• Garantía: Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o, en su defecto, mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando la seguridad de su información.

5. Plazo de Conservación de los Datos

• Datos de Cuenta (Registro y Agenda): Se conservarán mientras usted mantenga su cuenta activa. Si decide eliminarla, bloquearemos los datos durante el plazo de prescripción legal (generalmente 3-5 años para responsabilidades civiles) y posteriormente los borraremos por completo.
• Datos para Comunicaciones Comerciales: Se conservarán indefinidamente hasta que usted revoque su consentimiento (se dé de baja de la newsletter o notificaciones).
• Datos de Navegación: Según lo estipulado en la Política de Cookies (generalmente máx. 24 meses).

6. Sus Derechos como Usuario

Usted tiene control total sobre sus datos. Puede ejercer sus derechos de:

• Acceso, Rectificación y Supresión: Ver qué datos tenemos, corregirlos o pedir que los borremos.
• Oposición y Limitación: Oponerse a que le enviemos publicidad o limitar el uso de sus datos.
• Portabilidad: Pedir una copia de sus datos (incluida su agenda) en formato estructurado.

Para ejercerlos, envíe un email a carlesalg@gmail.com con la referencia "PROTECCIÓN DE DATOS".

Baja de Notificaciones Push: Puede dejar de recibir notificaciones en cualquier momento desactivando el permiso en los "Ajustes" o "Configuración" de su teléfono móvil.